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  • 县看守所倾力打造群众满意服务窗口
  • 日期:2019-08-12   点击:次   字体:[ ]
   

  为构建和谐警民关系,拓宽服务渠道,在窗口服务工作中,县看守所积极采取有效措施,倾力打造群众满意服务窗口。提高业务技能,确保业务工作“零差错”。将通法律、懂业务的民警充实到收押岗位,切实提高业务素质和办事效率,对来所办事人员和群众咨询做到熟悉法律政策、言语清楚、方法得当,准确到位,确保业务工作“零差错”。 规范言行举止,确保服务群众“零距离”。对来所办事人员和群众咨询做到举止大方得体、言语文明规范、说话和气,全程接受群众监督,确保服务窗口前移,保持和来所办事人员、群众接待“零距离”。 提升服务质量,确保群众工作“零投诉”。严格落实提供优质服务,让来所办事人员和群众能少跑一趟腿,不多等一分钟;建立责任追究制度,对窗口各项工作进行督导检查,及时发现、解决问题,确保工作“零投诉”。 提高服务效率,确保服务事项“零积压”。积极开展预约服务,对手续齐全、符合要求的来所办事人员和群众即刻给予受理,不能一次办结的解释清楚,并一次性告知需补办的手续及注意事项,做到审查解答快、录入速度快、传递交接快,确保工作“零积压”。(曾祥泰) 

  

  

  

  


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